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Informationen

Eatrenalin kombiniert gastronomische Spitzenleistungen mit multisensorischen Erlebnissen. Neugierig? Hier finden Sie weitere Informationen zur Eatrenalin Experience.

Öffnungszeiten

  • Donnerstag bis Montag

    Jeweils ab 17:40 Uhr

  • Eatrenalin is coming soon

    Im Herbst 2022 können Sie die Restaurant-Weltneuheit Eatrenalin erleben. Der genaue Eröffnungstermin und die Buchungsmöglichkeiten werden demnächst kommuniziert. Unser Tipp: Kombinieren Sie Ihren Eatrenalin Besuch mit einer traumhaften Übernachtung im Europa-Park Erlebnis-Resort!

FAQ: Tickets & Buchung

  • Was beinhaltet der Ticketpreis?

    Der Preis für die Eatrenalin Experience enthält das Acht-Gänge-Menü mit einer korrespondierenden Getränkebegleitung, das Parken auf dem Besucherparkplatz sowie die Garderobengebühr. Getränke in der Eatrenalin Bar sind nicht enthalten.

    Im Herbst 2022 können Sie die Restaurant-Weltneuheit Eatrenalin erleben. Der genaue Eröffnungstermin und die Buchungsmöglichkeiten werden demnächst kommuniziert. Unser Tipp: Kombinieren Sie Ihren Eatrenalin Besuch mit einer traumhaften Übernachtung im Europa-Park Erlebnis-Resort!

  • Welche Zahlungsmittel werden vor Ort akzeptiert?

    Sie können bei uns sowohl bar als auch mit EC-Karte und Kreditkarte bezahlen. Die Gutscheinkarte EMOTIONS wird ebenfalls als Zahlungsmittel akzeptiert.

  • Kann ich mein Ticket umtauschen oder stornieren?

    Tickets sind vom Umtausch und der Rückerstattung ausgeschlossen. Bei Absage der Veranstaltung durch Eatrenalin oder die Behörden haben Sie das Recht auf eine Rückerstattung des von Ihnen voll geleisteten Ticketbetrags (wahlweise Gutschein oder Rückerstattung).

  • Wie lange dauert die Eatrenalin Experience?

    Das geführte Erlebnis hat eine Dauer von über 100 Minuten. Anschließend können Sie den Abend gemütlich in der Bar ausklingen lassen. Unser Tipp: Mit Einstimmung in der Lounge und anschließendem Ausklang in der Bar planen Sie am besten drei Stunden für Ihren Eatrenalin Besuch ein.

  • Was passiert, wenn ich am Abend zu spät komme?

    Das Erlebnis startet pünktlich. Wenn Sie zu spät kommen können sie unter Umständen leider nicht mehr teilnehmen. Wie versuchen Ihre Gruppe dann zu einem späteren Zeitpunkt starten zu lassen, können dies aber nicht garantieren. Bitte wenden Sie sich in diesen Fällen an +49 7822 77-6677.

  • Wie werden die Sitzplätze zugeteilt?

    Die Sitzplätze werden individuell nach Reservierungseingang vergeben. Sie werden von uns empfangen und zu Ihrem Platz geführt. Wir platzieren Sie gemeinsam mit Ihrer Gruppe.

  • Kann ich meine Kinder mit zur Experience nehmen?

    Die Experience ist für Kinder ab 14 Jahren empfohlen, da die Komplexität der Attraktion nicht für Kinder unter 14 Jahren geeignet ist. Hier spielen sowohl die Speisen als auch die Floating Chairs eine erhebliche Rolle. Der Floating Chair wurde so konzipiert, dass der Gast ruhig darauf sitzen bleiben soll, da zum Beispiel das Aufstehen die Experience stoppen oder ins Stocken bringen kann und somit das Erlebnis verzerrt. Ferner spielen Sicherheitsaspekte eine wesentliche Rolle, so hat das TÜV das Mindestalter für den Stuhl auf 12 Jahre festgelegt. Wir danken für Ihr Verständnis!

FAQ: Speisen & Getränke

  • Was gibt es zu essen?

    Das Menü finden Sie auf unserer Seite "Genuss". Bitte geben Sie spezielle Wünsche zu den Speisen, Allergien oder Unverträglichkeiten bereits bei der Buchung an. Bei Unsicherheiten können Sie sich auch gerne an unseren Gästeservice wenden.

  • Wird es ein veganes oder vegetarisches Menü geben?

    Es wird ein veganes Eatrenalin Menü geben. Das Menü finden Sie auf unserer Seite "Genuss". Bitte geben Sie spezielle Wünsche zu den Speisen, Allergien oder Unverträglichkeiten bereits bei der Buchung an. Bei Unsicherheiten können Sie sich auch gerne an unseren Gästeservice wenden.

  • Welche Getränke gibt es beim Eatrenalin Dinner?

    Bei der Buchung des Eatrenalin Dinners können Sie zwischen drei Getränkepauschalen wählen. Die Eatrenalin Getränkekreationen sind optimal auf unser Menü abgestimmt. Die Exclusive Drinks Selection ist zu einem Aufpreis buchbar, während die Alcoholic Drinks Selection sowie die Non-Alcoholic Drinks Selection im Preis inkludiert sind.

FAQ: Location

  • Wo kann ich parken?

    Eatrenalin Gäste können ihr Auto kostenfrei auf dem Eatrenalin Besucherparkplatz abstellen, welcher ab der Ausfahrt zum Hotel "Krønasår" ausgeschildert ist.

  • Wie komme ich als Hotelgast zur Location?

    Vom Hotel "Krønasår" führt ein etwa 300 Meter langer Fußweg direkt zur Location. Gäste aus anderen Europa-Park Hotels können den kostenlosen Hotel Shuttle nutzen.

  • Wo findet der Aperitif statt?

    Der Aperitif findet in der Lounge statt.

  • Kann Eatrenalin mit einem Rollstuhl besucht werden?

    Unser gesamtes Gebäude ist barrierefrei, Sie können Eatrenalin also problemlos mit einem Rollstuhl besuchen. Wir haben allerdings eine begrenzte Kapazität. Buchen Sie daher bitte über unseren Gästeservice. Weitere Infos finden Sie in der Rubrik "Menschen mit Behinderung".

FAQ: Allgemeine Informationen

  • Was ist der Eatrenalin Floating Chair?

    Sie reisen mit unserem Floating Chair, einer patentierten Neuentwicklung von MACK Rides, durch die Eatrenalin Experience von Raum zu Raum. Erleben Sie ein sinnliches Schweben. Mehr Infos werden zur Eröffnung verraten.

  • Gibt es einen Dresscode?

    Wir empfehlen gepflegte Kleidung (Smart casual).

  • Darf gefilmt oder fotografiert werden?

    Fotos dürfen gemacht werden. Bitte verzichten Sie jedoch auf Blitzlicht, um andere Gäste nicht zu stören. Filmen ist während der Eatrenalin Experience leider nicht gestattet.

  • Ist die Eatrenalin Bar öffentlich zugänglich?

    Nein, die Bar ist zunächst nur für Gäste besuchbar, die auch die Experience gebucht haben.

  • Kann ich mein Haustier mitnehmen?

    Es sind aus Sicherheitsgründen keine Haustiere wie z. B Hunde im Eatrenalin gestattet. Die Experience wird auf den Floating Chairs erlebt, welche stetig in Bewegung sind. Daher muss ihr Haustier auf dem Hotelzimmer oder Zuhause bleiben.

Menschen mit Behinderung

Damit Sie Ihren Aufenthalt möglichst gut planen können, haben wir für Sie nachfolgend alle wichtigen Informationen zusammengefasst. Die Eatrenalin Experience ist für gehbehinderte Gäste möglich, wenn sie eigenständig vom Rollstuhl in den Floating Chair wechseln können.

Bei der Eatrenalin Experience können plötzliche Richtungswechsel, Geschwindigkeits- oder Lageveränderungen auftreten. Es gibt automatisch öffnende bzw. schließende Türen.

Die Anweisungen durch Mitarbeitende müssen verstanden und befolgt werden können. Gegebenenfalls muss die Informationsvermittlung zu Ihrer Sicherheit durch eine mindestens 16-jährige, uneingeschränkt geh-, seh- und hörfähige Begleitperson gewährleistet werden.

Soziale und ökologische Nachhaltigkeit

Wir leben die Philosophie der Nachhaltigkeit und suchen stetig nach Möglichkeiten, wie wir unsere Bilanz verbessern können.

Beim Bau arbeiten wir mehrheitlich mit regionalen Firmen und planen einen hohen Energiestandard mit KfW55.

Alle Beleuchtungen sind LED und wir haben hohe Anforderungen im Bereich der Wasseraufbereitung. 

Sofern möglich, kaufen wir regionale, saisonale und Bio-Produkte. Ist ein regionaler Einkauf nicht umsetzbar, so achten wir auf Zertifizierungen für Nachhaltigkeit. Wasser füllen wir selbst ab. 

Unsere Mitarbeitenden werden laufend geschult, können sich in einem separaten Aufenthaltsraum ausruhen und erhalten Wohnmöglichkeiten in der Nähe.