Informations

à partir de 17 h 00 à min. 1 h 00

Eatrenalin sera fermé les jours suivants :
31.07.2023 – 16.08.2023
03.09.2023 – 06.09.2023
22.10.2023 – 26.10.2023
24.12.2023 & 25.12.2023

Actuellement, les expériences Eatrenalin peuvent être réservées en ligne via la billetterie Mack International jusqu’au 30 juillet 2023. En combinaison avec une nuitée à Europa-Park Resort, des créneaux sont réservables jusqu’au 7 janvier 2024 !

Plus d’informations à la rubrique « Réservation »

Le tarif du billet d’Eatrenalin comprend le menu à huit plats avec boissons accordées, le stationnement sur le parking visiteurs ainsi que les frais de vestiaires. Lors du Dîner Eatrenalin Exclusif, du Dîner au Champagne Eatrenalin et du Dîner Sommelier Eatrenalin, le menu sera préparé avec des délices encore plus exclusifs, et vous profiterez de prestations complémentaires comme de tables réservées dans le Lounge, de boissons supplémentaires dans le bar et d’une surprise.

Eatrenalin peut être réservé pour des dates jusqu’au 30. juillet 2023 via la billetterie Mack International. Régulièrement, de nouveaux créneaux sont mis à disposition. En combinaison avec une nuitée, Eatrenalin peut être réservés pour des dates jusqu’au 7 janvier 2024. Abonnez-vous à notre newsletter et ne manquez plus aucune mise à jour concernant les périodes de réservation.

Vous pouvez payer en espèces ou par carte de crédit. La carte-cadeau EMOTIONS est également acceptée comme moyen de paiement.

Les billets ne seront ni remboursés ni échangés ! En cas d’annulation de l’événement par Eatrenalin ou les autorités compétentes, vous avez droit à la restitution totale de la somme versée pour l’obtention de votre billet (au choix sous forme d’avoir ou de remboursement).

L’expérience guidée dure deux heures au total. Ensuite, les vous pouvez conclure la soirée en beauté dans le bar. Notre recommandation : avec l’entame dans le Lounge et la fin de soirée au bar, prévoyez idéalement un créneau de trois heures pour votre visite à Eatrenalin.

L’expérience commence de manière ponctuelle. Si vous arrivez en retard, il est possible que vous ne puissiez malheureusement plus prendre part à l’événement. Nous essayerons de faire commencer votre groupe à un horaire ultérieur, mais nous ne pouvons pas le garantir. Veuillez contacter le 00 49 78 22 77 66 77 dans ce cas.

Les places seront attribuées individuellement selon l’arrivée des réservations. Nous vous accueillerons et vous conduirons à votre place. Nous vous placerons ensemble avec votre groupe.

Eatrenalin peut être visité en solo, à deux ou en groupe. Via la billetterie, vous pouvez réserver de 1 à 16 billets. Si vous combinez le tout avec une nuitée, la période de réservation est plus étendue. Si vous souhaitez visiter Eatrenalin en solo, vous serez placé avec d’autres convives d’Eatrenalin. Les places seront attribuées individuellement selon l’entrée des réservations.

Cette expérience est recommandée pour les enfants à partir de 14 ans, vu que la complexité de l’attraction ne convient pas aux enfants de moins de 14 ans. Ceci vaut aussi bien pour les plats que pour les sièges flottants (floating chairs). Le siège flottant a été conçu de telle manière que les convives doivent y rester assis tranquillement au moment des déplacements. Par exemple, le fait de se lever peut stopper l’expérience, et ainsi interrompre le déroulement. En outre, les aspects relatifs à la sécurité sont à prendre en compte : ainsi, le TÜV (organisme de sécurité et de certification allemand indépendant) a fixé l’âge minimal à 12 ans pour l'utilisation du siège. Nous vous remercions de votre compréhension !

Notre carte-cadeau EMOTIONS peut par exemple être utilisée dans le Bar Eatrenalin, ou lors de la réservation des billets par e-mail ou par téléphone. Informations complémentaires à la rubrique « réservation ».

Les menus d’Eatrenalin peuvent être consultés sur la page « délices culinaires ». Veuillez indiquer vos demandes spéciales concernant les plats, les allergies et/ou les intolérances dès la réservation. En cas de doute, vous pouvez aussi vous adresser directement à nos agents de réservation à l’adresse info@eatrenalin.com.

Les versions « Green Dimensions » du menu sont véganes. Les menus peuvent être consultés sur la page « délices culinaires ». Veuillez indiquer vos demandes spéciales concernant les plats, les allergies et/ou les intolérances dès la réservation. En cas de doute, vous pouvez aussi vous adresser directement à nos agents de réservation à l’adresse info@eatrenalin.com.

Dans le cadre des expériences Eatrenalin, vous pouvez choisir entre des boissons d’accompagnement avec ou sans alcool. Les boissons servies à Eatrenalin sont parfaitement accordées à nos menus.

Les convives d’Eatrenalin peuvent stationner leur véhicule gratuitement sur le parking visiteurs d’Eatrenalin, qui est indiqué à partir de la route d’accès à l’hôtel « Krønasår ».

Depuis l’hôtel « Krønasår », un chemin pédestre de 300 mètres vous conduira directement au restaurant. Les résidents des autres hôtels d’Europa-Park peuvent emprunter la navette gratuite des hôtels.

L’apéritif se tiendra dans le Lounge.

Eatrenalin est situé directement entre l’hôtel « Krønasår » et YULLBE.

Notre bâtiment est intégralement accessible aux personnes en fauteuil roulant, vous pouvez accéder à Eatrenalin sans problème. La capacité est néanmoins limitée, nous vous prions ainsi de réserver via à nos agents de réservation à l’adresse info@eatrenalin.com. Plus d’informations à la rubrique « personnes en situation de handicap ».

L’expérience se tiendra exclusivement en allemand. La compréhension linguistique n’est pas requise pour profiter de l’expérience Eatrenalin. Sous réserve de modifications. Sur demande, nous pouvons aussi proposer des versions en français ou en anglais pour les groupes à partir de 16 personnes. Pour cela, veuillez nous contacter à l’adresse booking@eatrenalin.com.

Le « Floating Chair » est le point de départ d’une expérience incomparable : Il vous permet littéralement de flotter en toute légèreté d’une pièce à l’autre, et vous propose des surprises culinaires et sensorielles au cours de l’expérience. Le siège flottant est une nouveauté inédite brevetée de MACK Rides et peut être découvert en exclusivité au sein d’Eatrenalin.

Nous vous recommandons une tenue correcte (chic & décontractée).

Des photos peuvent être prises uniquement dans les salles Lounge, Ocean, Umami et au Bar. Veuillez néanmoins ne pas utiliser de flash, afin de ne pas troubler les autres convives. Dans toutes les autres salles, il est strictement interdit de photographier. Il est interdit de filmer pendant l’expérience Eatrenalin, ceci est uniquement autorisé au sein du Lounge et au Bar.

Non, le bar est accessible uniquement aux visiteurs qui ont réservé l’expérience pour le moment.

Pour des raisons de sécurité, les animaux domestiques comme par ex. les chiens ne sont pas admis à Eatrenalin. L’expérience est proposée sur des sièges flottants qui se déplacent régulièrement. De ce fait, votre animal domestique devra rester dans la chambre d’hôtel ou à votre domicile.