Informations

à partir de 17 h 00 à min. 1 h 00

Eatrenalin sera fermé les jours suivants :
29.07.2024 – 14.08.2024

Actuellement, les expériences Eatrenalin peuvent être réservées en ligne via la billetterie Mack International jusqu’au 28 juillet 2024. En combinaison avec une nuitée  dans les hôtels d’Europa-Park, des créneaux sont réservables jusqu’au 12 janvier 2025 !

Plus d’informations à la rubrique « Réservation »

Le tarif du billet pour le Dîner Eatrenalin comprend le menu à huit plats avec boissons accordées, le stationnement sur le parking visiteurs ainsi que les frais de vestiaires. Lors du Dîner Eatrenalin Exclusif, du Dîner au Champagne Eatrenalin et du Dîner Sommelier Eatrenalin, le menu sera préparé avec des délices encore plus exclusifs, et vous profiterez de prestations complémentaires comme de tables réservées dans le Lounge, de boissons supplémentaires dans le bar et d’une surprise.

Actuellement, les expériences Eatrenalin peuvent être réservées en ligne via la billetterie Mack International jusqu’au 28 juillet 2024.
Régulièrement, de nouveaux créneaux sont mis à disposition.
En combinaison avec une nuitée, Eatrenalin peut être réservés pour des dates jusqu’au 12 Janvier 2025.
Abonnez-vous à notre newsletter et ne manquez plus aucune mise à jour concernant les périodes de réservation.

Vous pouvez payer en espèces ou par carte de crédit. La carte-cadeau EMOTIONS est également acceptée comme moyen de paiement.

Les billets ne seront ni remboursés ni échangés ! En cas d’annulation de l’événement par Eatrenalin ou les autorités compétentes, vous avez droit à la restitution totale de la somme versée pour l’obtention de votre billet (au choix sous forme d’avoir ou de remboursement).

L’expérience guidée dure plus de deux heures au total. Ensuite, les vous pouvez conclure la soirée en beauté dans le bar. Notre recommandation : avec l’entame dans le Lounge et la fin de soirée au bar, prévoyez idéalement un créneau de trois heures pour votre visite à Eatrenalin.

Veuillez prendre en considération l’heure d’accès et de début d’expérience indiquée sur votre billet.
Il n’est néanmoins pas nécessaire d’arriver significativement en avance. Votre expérience commence lorsque vous pénétrez dans le bâtiment avec un apéritif dans le Lounge. En raison de ce déroulement, nous pouvons vous enregistrer uniquement 5 minutes avant le début de votre expérience chez nous. Si vous deviez, en raison d’un trajet long, arriver significativement en avance, nous vous recommandons de combler l’attente au sein du bar Erikssøn dans l’hôtel voisin « Krønasår ».

L’expérience démarre ponctuellement avec l’apéritif dans le Lounge. Si vous deviez avoir plus de 30 minutes de retard, vous ne pourrez malheureusement pas prendre part à l’expérience. Veuillez contacter le 00 49 78 22 77 66 77 dans ce cas.

Les places seront attribuées individuellement selon l’arrivée des réservations. Nous vous accueillerons et vous conduirons à votre place. Nous vous placerons ensemble avec votre groupe.

Eatrenalin peut être visité en solo, à deux ou en groupe. Via la billetterie, vous pouvez réserver de 1 à 16 billets. Si vous combinez le tout avec une nuitée, la période de réservation est plus étendue. Si vous souhaitez visiter Eatrenalin en solo, vous serez placé avec d’autres convives d’Eatrenalin. Les places seront attribuées individuellement selon l’entrée des réservations.

Cette expérience est recommandée pour les enfants à partir de 14 ans, vu que la complexité de l’attraction ne convient pas aux enfants en-dessous de cet âge. Ceci vaut aussi bien pour les plats que pour les sièges flottants (floating chairs). Le siège flottant a été conçu de telle manière que les convives doivent y rester assis tranquillement au moment des déplacements. Par exemple, le fait de se lever peut stopper l’expérience, et ainsi interrompre le déroulement. En outre, les aspects relatifs à la sécurité sont à prendre en compte : ainsi, le TÜV (organisme de sécurité et de certification allemand indépendant) a fixé l’âge minimal à 12 ans pour l'utilisation du siège flottant. Nous vous remercions de votre compréhension !

Un nombre minimal de 12 convives est requis uniquement dans le cadre du Dîner au Champagne Eatrenalin. Si le nombre minimal de participants n’est pas atteint, nous vous contacterons au plus tôt pour vous informer sur la suite des événements et sur les options éventuelles.

Les menus d’Eatrenalin peuvent être consultés sur la page « Dîner ». Veuillez indiquer vos demandes spéciales concernant les plats, les allergies et/ou les intolérances dès la réservation. En cas de doute, vous pouvez aussi vous adresser directement à nos agents de réservation à l’adresse info@eatrenalin.com.

Les versions « Green Dimensions » du menu sont véganes. Les menus peuvent être consultés sur la page « Dîner ». Veuillez indiquer vos demandes spéciales concernant les plats, les allergies et/ou les intolérances dès la réservation. En cas de doute, vous pouvez aussi vous adresser directement à nos agents de réservation à l’adresse info@eatrenalin.com.

Dans le cadre des expériences Eatrenalin, vous pouvez choisir entre des boissons d’accompagnement avec alcool ou sans alcool. Les boissons servies à Eatrenalin sont parfaitement accordées à nos menus.

L’expérience Eatrenalin Late Night est focalisée sur l’art des cocktails. Dans ce cadre, aucun dîner n'est prosposé.

L’expérience Eatrenalin Late Night dure 90 minutes. avec l’entame dans le Lounge et la fin de soirée festive au bar avec notre DJ, prévoyez idéalement un créneau de plus de deux heures pour votre visite à Eatrenalin.

L’offre de l’expérience Eatrenalin Late Night comprend cinq cocktails raffinés et une boisson chaude dans le bar.

Dans le cadre de l’expérience Eatrenalin Late Night, vous pouvez choisir entre des cocktails avec alcool ou sans alcool.

Le tarif de l’expérience Eatrenalin Late Night comprend 5 cocktails raffinés, accompagnés d'animations époustouflantes en live et de petits snacks. À la fin de l’expérience, vous obtiendrez une boisson chaude de votre choix au sein du bar.

L’expérience se tiendra en anglais. La compréhension linguistique n’est pas requise pour profiter de l’expérience Eatrenalin.

Sélectionnez l’expérience Eatrenalin que vous souhaitez offrir dans notre billetterie, et agrémentez vos bons cadeaux Eatrenalin en option aves des formules pour le bar. Ensuite, vous pouvez faire inscrire une dédicace personnelle sur le bon, et l'imprimer directement chez vous.
Accès à la billetterie

Vous pouvez offrir jusqu’à 16 places pour le Dîner Eatrenalin, Dîner Eatrenalin Exclusif et le Dîner au Champagne Eatrenalin.

N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse booking@eatrenalin.com ou au N° 00 49 78 22 77 66 77. Nos agents de réservation pourront alors vous établir un bon pour 16 personnes ou plus.

Sélectionnez l’expérience Eatrenalin que vous souhaitez offrir dans notre billetterie, et placez le bon cadeau dans le panier. Si vous souhaitez acheter plusieurs bons cadeaux, répétez le processus et placez-les dans le panier les uns après les autres. Lors du check-out, les bons seront affichés individuellement.
Accès à la billetterie​​​​​​​

Utilisez votre bon au sein de notre billetterie et composez votre expérience incomparable. Sélectionnez la date souhaitée, et sélectionnez votre menu ainsi que votre forfait boissons. En outre, vous pouvez agrémenter votre expérience avec des extras exclusifs au sein du Bar Eatrenalin..
Utiliser un bon cadeau

Lors de l'utilisation de votre bon, vous pouvez sélectionner, au moment de choisir la date de visite, des extras complémentaires ainsi que des accompagnant(e)s supplémentaires.

Oui, vous avez la possibilité d’indiquer plusieurs codes lors de l’utilisation des bons au sein de la billetterie.

N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse booking@eatrenalin.com ou au N° 00 49 78 22 77 66 77 : nous ferons alors opposition sur votre bon égaré, et vous établirons un nouveau bon en remplacement.

À la fin de votre processus de réservation au sein de la billetterie, vous obtiendrez le bon cadeau au format PDF à imprimer chez vous par e-mail.

Le bon cadeau Eatrenalin est valable 3 ans à partir de la fin de l’année d’émission du bon.

Quand vous utilisez le bon au sein de la billetterie, vous recevez un billet individuel par personne qui regroupe toutes les informations essentielles. Ce billet vous donne le droit d’accéder à Eatrenalin. Veuillez présenter ce billet ainsi que le bon cadeau au guichet d'enregistrement à Eatrenalin.

N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse booking@eatrenalin.com ou au N° 00 49 78 22 77 66 77. Nos agents de réservation sont à votre disposition pour réserver une nuitée combinée avec votre venue au restaurant.

Si le tarif de l'expérience Eatrenalin que vous avez offert augmente entre temps, il faudra s'acquitter uniquement de la différence au moment de l'utilisation (différence entre le prix d'achat et le nouveau prix).

Les convives d’Eatrenalin peuvent stationner leur véhicule gratuitement sur le parking visiteurs d’Eatrenalin, qui est indiqué à partir de la route d’accès à l’hôtel « Krønasår ».

Depuis l’hôtel « Krønasår », un chemin pédestre de 300 mètres vous conduira directement au restaurant. Les résidents des autres hôtels d’Europa-Park peuvent emprunter la navette gratuite des hôtels.

L’apéritif se tiendra dans le Lounge.

Eatrenalin est situé directement entre l’hôtel « Krønasår » et YULLBE.

Notre bâtiment est intégralement accessible aux personnes en fauteuil roulant, vous pouvez accéder à Eatrenalin sans problème. La capacité est néanmoins limitée, nous vous prions ainsi de réserver via nos agents de réservation à l’adresse info@eatrenalin.com. Plus d’informations à la rubrique « personnes en situation de handicap ».

En temps normal, l’expérience se tient en allemand ou en français. La langue proposée lors du créneau est identifiable grâce au drapeau indiqué lors de la sélection de l’horaire dans le processus de réservation (étape 3 sur 7).  La compréhension linguistique n’est pas requise pour profiter de l’expérience Eatrenalin. Sur demande, nous pouvons aussi proposer d’autres dates/créneaux en français ou en anglais pour les groupes à partir de 12 personnes. Pour cela, veuillez nous contacter à l’adresse booking@eatrenalin.com.

Le « Floating Chair » est le point de départ d’une expérience incomparable : Il vous permet littéralement de flotter en toute légèreté d’une pièce à l’autre, et vous propose des surprises culinaires et sensorielles au cours de l’expérience. Le siège flottant est une nouveauté inédite brevetée de MACK Rides et peut être découvert en exclusivité au sein d’Eatrenalin.

Nous vous recommandons de porter une tenue correcte et élégante (code vestimentaire : chic et décontracté) lors de votre visite à Eatrenalin. Un vestiaire pour vos vestes, manteaux et sacs est à disposition gratuitement. Nous vous prions de ne pas porter de joggings, débardeurs, casquettes, Crocs, claquettes, tongs ou shorts pour vous rendre à Eatrenalin.

Des photos peuvent être prises uniquement dans les salles Lounge, Ocean, Umami et au Bar. Veuillez néanmoins ne pas utiliser de flash, afin de ne pas troubler les autres convives. Dans toutes les autres salles, il est strictement interdit de photographier. Il est interdit de filmer pendant l’expérience Eatrenalin, ceci est uniquement autorisé au sein du Lounge et au Bar.

Oui. L’accès au bar est inclus dans les Expériences Eatrenalin. Les convives qui ne participent pas à l’une des expériences dinatoires d’Eatrenalin ont la possibilité d’accéder au bar, en optant pour l’une formule « Cocktail Bar » directement auprès du guichet d’enregistrement. Veuillez noter que l’accès se fera selon disponibilité, et ne peut de fait être garanti.

Pour des raisons de sécurité, les animaux domestiques comme par ex. les chiens ne sont pas admis à Eatrenalin. L’expérience est proposée sur des sièges flottants qui se déplacent régulièrement. De ce fait, votre animal domestique devra rester dans la chambre d’hôtel ou à votre domicile.

Avec les contraintes indiquées ci-après, vous pouvez juger par vous-même s’il est possible pour vous de visiter Eatrenalin :
Hautes contraintes via des effets son et lumière, des senteurs et des espaces réduits.
Contraintes moyennes via les forces d’accélération, la pénombre et les effets spéciaux inatendus
Pas ou peu de contraintes via le brouillard, l’altitude ou des éclaboussements

Aucune restriction pour les personnes équipées d’un pacemaker.